Gartner’a göre, toplam kurumsal uygulama yazılımları içindeki Yazılım Hizmet Bileşenleri (SaaS-Software as a Service) cirosu, 2007’de 5,1 milyar doları geçti. Bu ciro, geçen yıla oranla yüzde 21’lik bir artışa denk geliyor. Analistler, yaşanan hızlı büyüme sayesinde, 2011 yılına kadar bu rakamın 11,5 milyar dolara çıkacağını öngörüyorlar.
Gartner analistlerinin söylediğine göre, “Yazılım Hizmet Bileşenleri” için yapılan harcama oranları, yazılım sektörü içindeki alanlara göre değişiklik gösteriyor. Örneğin; Kurumsal içerik yönetimi uygulamalarında “Yazılım Hizmet Bileşenleri” için yapılan harcamanın oranı yüzde 1’lerdeyken; e-öğrenme, web konferans gibi konularda bu oran yüzde 60’lara çıkıyor.
Gartner, Yazılım Hizmet Bileşenleri'ni; bir ya da birden fazla yazılımcı tarafından üretilen, kullanılan ve uzaktan yönetilen yazılımlar olarak tanımlıyor.
Şirket araştırmasında, uygulama-proje geliştirme, portföy, veri yönetimi gibi altyapı yazılımlarını içermeyen kurumsal uygulama yazılımlarına odaklanılıyor. Bunlar arasında, içerik, iletişim, işbirliği, CRM (Müşteri İlişkileri Yönetimi), dijital içerik yaratımı, ERP (Kurumsal Kaynak Planlaması) ve tedarik zinciri yönetimi bulunuyor.